Savjeti

Sve što ste tweetali postaje javno

Dvije istraživačke tvrtke prodati će podatke s Twittera firmama koje će biti voljne platiti kopanje po vašim tweetovima. Tvrtka Gnip i tvrtka DataSift licencirane su od samog Twittera da analiziraju arhivirane tweetove i osnovne informacije o korisnicima, kao i njihov geografski položaj. No sada obje tvrtke najavljuju da kreću u prodaju istih. DataSift će krenuti u prodaju podataka koji će obuhvatiti posljednje dvije godine korisnikove aktivnosti, dok se Gnip može vratiti samo 30 dana unazad.
Predaja korisničkih podataka tvrtkama, koje jedva čekaju da ih puste kroz svoje rešeto, opravdano je zabrinula stručnjake za privatnost.

- Što više Twitter i ostali društveni mediji rastu, taj problem postaje sve prisutniji i veći – rekao je Graham Cluley iz tvrtke Sophos, nadovezujući se kako već sada online tvrtke imaju uvidu web stranice koje posjećujemo, na kakve oglase klikamo, što smo sve kupili i sve ostalo što zainteresira naše oko.
Twitter je pak odlučio ne komentirati pitanja o DataSift-u. No, glavni direktor DataSift-a, Rob Bailey, obznanio je da se na listi čekanja već nalazi preko 700 tvrtki željnih da isprobaju njihovu ponudu. One koji će podatke i kupiti, moći će pregledati sve tweetove na određenu, njima interesantnu temu, pa ćak i izolirati tweetoveprema geografskom položaju korisnika.

Tvrtka Gnip koji nudi kratkoročni paket podataka, smatrada informacije koje oni nude, a koje uključuju realno vrijeme, mogu biti korisne na primjer u vrijeme elementarnih nepogoda ili praćenjaširenja neke bolesti ili pak realnog praćenja interesa za određene dionice.
No, Bailey je naglasio da tvrtke kojima će podatci biti prodani neće dobiti pristup privatnim razgovorima ili izbrisanim tweetovima, već kako ćeim se na raspolaganje staviti samo ono što je tweetano javno. Pojašnjava da takve tvrtke na zanima tko je što rekao o kome, već prikupljanje točno određenih statističkih podataka
Ipak, to ne znači da s time nisu digli uzbunu kod mnogih Twitterovaca. Rebecca Jeschke, analitičarka digitalnih prava, nezadovoljna je s mišlju da će osobe iz marketinga imati veći uvid unjene stare tweetove od nje same. No, za sve osobe koje se pitaju hoće li ih progoniti nešto što su u prošlosti rekli, odnosno tweetali, nije kasno da to isprave. Naime, DataSift redovito ažurira svoje datoteke na način da uklanjaone komentare koji su i naknadno izbrisani. Sve što je potrebno učiniti jes t pronaći sporni komentar i napraviti jednostavan klik na tipku Delete.

Smanjivanje marketing proračuna u recesiji?

Mislim da i ptice na grani znaju za recesiju i posljedice koje je donjela sa sobom. Svatko od nas se zapitao na koji način bi mogao smanjiti budget i na kojem segmentu poslovanja uštedjeti. Mnogi su se odlučili za marketing i napravili ključnu pogrešku. Vrlo je bitno da nastavite ulagati u marketing, ali svako razmislite što vam donosi najbolje rezultate i orjentirajte se na taj dio marketinga. Prošle godine ste potrošili 10.000,00 kuna na oglase u tiskovnim medijima i niste primjetili pozitivan feedback? Ove godine se savjetujte sa stručnjacima prije odluke o ulaganju novca u marketing, razmislite dobro gdje se nalaze vaši kupci, što ih zanima i kako doprijeti do njih. Ako vas zanimaju vlasnici poduzeća potražite ih na poslovnim portalima, ne ostavljajte im letke u poštanskim sandučićima.

Koje je najbolje vrijeme za aktivnosti na društvenim mrežama?

Kada bi bilo najbolje vrijeme za objavu postova na društvenim mrežama? Da li je to ujutro,  s obzirom da mnogi ujutro provjeravaju novosti na svojim mrežama ili možda popodne, nakon što se ljudi vrate sa posla i imaju više vremena?

Teško je dati univerzalan odgovor za to. Razmislite tko su vaši konzumenti i kada oni provode vrijeme na društvenim mrežama. Napravite malo testiranje na tu temu kako biste bili sigurni da informacija koju šaljete doseže maksimum korisnika jer tada ste postigli ono što želite postiči sa njom.

Primjerice, ako je vaša ciljana publika mlađa populacija budite sigurni da ćete ih u večernjim satima pronaći na društenim mrežama. Prilagodite način komunikacije njima i istražite što bi ih moglo zanimati.

Marketing trendovi za kojima se trebamo voditi

Što više informacija o potrošačima – ključ svake dobre kampanje! Ovo nije novost, ali u budućnosti će biti potrebno još bolje analizirati potrošače i to puno češće nego što se to prije radilo. Interesi i potrebe kupaca se jako brzo mijenjaju i potrebna je spremna reakcija na te promjene u cilju držanja koraka sa kupcima.

Potaknite rasprave o svojim proizvodima i uslugama, jer hvaljenje od strane oglašivača više ne prolazi kod konzumenata.